Cualquier persona que realice una transacción en el sitio web www.celiv.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos Términos y Condiciones.
La tienda online está alojada en Shopify Inc. Ellos proporcionan a CELIV la plataforma de comercio electrónico en línea que permite vender sus productos.
REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
El registro del cliente en el sitio web www.celiv.cl es opcional para comprar productos a través del mismo. Para registrarse, el cliente ingresar en el ícono “Mi Cuenta” sus datos básicos como el nombre, apellido y correo electrónico. El registro del cliente implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento. La solicitud de dicha información tiene como objetivo disminuir los márgenes de error de las transacciones y despachos para entregar un servicio satisfactorio al cliente final.
CLAVE SECRETA DEL CLIENTE
La clave secreta para los clientes registrados es de su absoluta responsabilidad. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para CELIV. El Usuario podrá cambiar la clave de acceso cuando lo desee pinchando la opción “Olvidaste la contraseña” dentro de la sección Mi Cuenta.
FORMAS DE PAGOS
Si el Usuario compra a través del sitio web www.celiv.cl, puede pagar con tarjetas de débito o crédito a través de Mercado Pago y también puede realizar transferencia bancaria. Mercado Pago es una pasarela confiable y segura para el sistema WebPay. Las transacciones se realizan en un servidor de Transbank y los datos de tu tarjeta no son entregados a nuestra tienda online. CELIV no se hace responsable de las condiciones contractuales entre el cliente y su banco emisor.
PRECIOS
Los precios establecidos en el sitio web www.celiv.cl son los únicos precios válidos para las compras realizada a través del sitio web, no siendo aplicable ningún otro precio que se hubiese negociado por cualquier otro canal de venta. CELIV puede realizar actualizaciones de precios y otra información relacionada a este ítem, sin previo aviso.
CÓDIGOS DE DESCUENTO
El Usuario debe ingresar su código de descuento al momento del pago, una vez que tenga listo su carrito de compras. Debajo del producto o productos elegidos, habrá un recuadro en blanco que dice “Código de descuento”. El Usuario debe escribir ahí el código para que el valor total se recalcule automáticamente.
Los requisitos y condiciones de los códigos de descuento serán comunicados en su debido momento por el medio que CELIV defina. Los códigos de descuento no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones.
Algunos códigos tienen limitaciones, como por ejemplo la cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración. Esta información la recibirá en detalle cuando reciba su código de descuento.
